El conocimiento

Es importante aclarar que en este proceso las tecnologias de la información juegan un papel muy importante, pero no son el componente principal de la gestión del conocimiento. Es importante entender que las TIC proveen el marco en el que se desarrolla pero no el contenido: el conocimiento es una cuestión exclusiva de las personas: “las tecnologias facilitan el proceso, pero por si mismas son incapaces de extraer nada de las personas”.

El informe de de la OCDE del 1996 subdivide el conocimiento en 4 tipos de saber:

1. Saber QUÉ: hechos y realidades, conocimiento cercano a la información; son expertos los médicos o abogados

2. Saber POR QUÉ: los principios y las leyes de la naturaleza, que se produce en los laboratorios y/o universidades; para acceder a este conocimiento hay que colaborar con estas organizaciones o reclutar a personal entrenado

3. Saber CÓMO: habilidades o capacidades para hacer algo; este conocimiento se halla disperso por las organizaciones

4. Saber QUIÉN: supone conocer quien sabe qué y quién sabe cómo hacer qué; requiere de relaciones sociales que permitan el acceso a expertos y a su conocimiento

El qué y el por qué se pueden obtener por fuentes explícitas; el cómo y el quién suponen un gran conocimiento tácito, siendo mas difíciles de codificar y de medir.

CONCEPTUALIZACION DE TACITO y EXPLICITO

Nonaka y Takeuchi proponen en el 1995 diferenciar entre:

• Conocimiento Explícito: formal y sistemático, que puede ser fácilmente comunicado y compartido

• Conocimiento Tácito: son modelos mentales, creencias, experiencias, perspectivas individuales; es muy personal y difícil de comunicarlo a los demás

El filósofo Michael Polayi dice que “podemos saber mucho mas de lo que podemos expresar”. El conocimiento tácito está enraizado en la acción y en el cometido personal dentro de un contexto determinado; se compone de conocimientos técnicos del know-how o del savoir-faire.

LA ESPIRAL DEL CONOCIMIENTO

Las cuatro formas básicas de creación de conocimientos son:

 

CONOCIMIENTO Y TIPOS DE CONOCIMIENTOS

Conocimiento.

“Resultado de conocer; información o comprensión adquirida por la experiencia; habilidad; aprendizaje profundo; marco de referencia creciente; integración de la experiencia directa o simbólica”.

El conocimiento puede clasificarse de diversas formas.

know what:

“Saber qué”: corresponde a los saberes que tenemos acerca del estado de las cosas. En la organización, ese estado es muy complejo: incluye por ejemplo el contenido de todos los catálogos (empleados, productos, etc.), el estado de avance de todos los proyectos, los indicadores financieros, el estado de ánimo del jefe hoy en la mañana… Vemos que una buena parte del estado corresponde a lo que llamamos “datos” o “información”. Sin embargo, veremos que no todos los “datos” corresponden a know what.

know how:

El “saber cómo hacer” es lo que más a menudo designamos como conocimiento y corresponde a nuestro conocimiento de las acciones o potencial de acciones que afectan al estado.

know why:

“El saber porqué” es el más interesante y difícil de concretar. Involucra:

Las preguntas que nos hacemos al cuestionar el estado o las acciones presentes o pasadas, así como las hipótesis, explicaciones particulares, o explicaciones genéricas (teorías) que ideamos para responder a esas preguntas,

Los criterios que usamos para diseñar y seleccionar estados futuros y acciones futuras, las razones, valores, suposiciones, intenciones, inquietudes, expectativas, intereses, puntos de vista, juicios y perjuicios, modelos mentales, historias, modelos del mundo, emociones, necesidades, planes, promesas, compromisos, influencias externas… que nos mueven a hacer esas preguntas y a escoger esas acciones.

Esta es la clasificación principal. Los siguientes tres aspectos están relacionados con el meta-conocimiento o conocimiento acerca del conocimiento:

know where:

Es el conocimiento acerca de dónde está el conocimiento. ¿Dónde están esos datos? ¿Y el manual de procedimientos en caso de falla? ¿El documento de la Misión? (que típicamente representa el “know why” formal de la empresa).

know who:

El know where, aplicado a las personas. ¿Quién es el que sabe más acerca de…?

know when:

Conocimiento acerca de las circunstancias en que se puede o debe aplicar determinado tipo de conocimiento. El conocimiento es muy contextual. Una descripción del contexto en el cual se aplica o aplicó es sumamente importante.

Unas cascaritas…

En mi cuenta de youtube he puclicado un videito que fue filmado en una de las prácticas del equipo que ya saben “pepa de la pepa”, El camarógrafo es Krilin (Freddy), aunque casi sale lesionado… je je, Mirenlo y no se pierdan lo último es tambien gracioso.

Ya saben cualquier para contrataciones, con mi representante…  

Navidad Sistemas 2007

Bueno aunque un poquito tarde, pero vale la pena recordar aquellos gratos momentos que se vivieron en el agasajo por parte de la Escuela a todos los que conformamos parte de dicha escuela.

El agasajo se realizó el día Viernes 21 de Diciembre del 2007 en el salón de la Camara de Comercio de Loja, y para que negar, fue un programa chévere!!

Aquí dejo algunas fotos de ese día…

Jornadas de Software Libre 2008

Los días Miércoles 16 y el Jueves 17 de Enero, en la UTPL se llevo a cabo las JORNADAS DE SOTFTWARE LIBRE, fue un evento muy interesente que contó con conferencias, concursos y talleres, además también hubo la participación de reconocidos expositores de nivel local e internacional, unos que estuvieron presentes y otros que colaboraron con sus ponencias a través de videoconferencia.

Hubo la exposición de temas muy importantes e interesentes a la vez como por ejemplo las diferencias entre software libre y open source, ofimática como openoffice, software libre para empresas, seguridades en Linux, entre otras.

En mi criterio personal el evento fue muy bueno y se lo realizó, creo yo, con toda normalidad, creo que este tipo de eventos se deberían promocionar un poco más dentro de la Universidad ya que son realmente importantes.